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[摘要]昨天下午4點半左右公司整個網絡全部癱瘓， 具體癥狀：局域網內機器不能夠訪問外網， ERP客戶端不能夠訪問服務器， 所有機器都ping不通 網關！具體解決方法如下：1、首先查看ADSL、主交換機、路由...
昨天下午4點半左右公司整個網絡全部癱瘓， 具體癥狀：局域網內機器不能夠訪問外網， ERP客戶端不能夠訪問服務器， 所有機器都ping不通 網關！
具體解決方法如下：
1、首先查看ADSL、主交換機、路由器工作是否正常；發現adsl信號燈正常， 數據指示燈不閃爍， 主交換機指示燈閃爍很慢。
2、重新啟動所有設備， 故障依舊！懷疑路由器壞了， 更換了路由器， 但故障持續； 由于之前未做過任何操作， 所以排除硬件故障。
3、懷疑是arp或病毒；通過工具掃描未發現異常， 排除病毒故障；
4、逐個排除某網絡連接， 逐個拔掉主交換機上接入線和各個交換機級聯接線， 使用單臺機器上網， 正常。
4、最后發現有個分支交換機線插上就ping不通網關， 很快找到分支交換機逐個拔掉計算機和級聯交換機連接。 發現該交換機連接了2根線和級聯的交換機， 拔掉某一根線， 一切都正常了
5、故障解決， 一切運行正常
上面是電腦上網安全的一些基礎常識，學習了安全知識，幾乎可以讓你免費電腦中毒的煩擾。
標簽：網絡整個癱瘓處理總結
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