近日有大量網(wǎng)友反映， 這段時(shí)間自己的iPhone6S以及6s Plus在電量還剩余20%至一半時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)。 之前有網(wǎng)友提過iPhone會(huì)在天氣冷時(shí)自動(dòng)重啟， 但這次一些用戶反映跟天氣無關(guān)， 因?yàn)樵谑覂?nèi)也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。

　　鑒于此， 不少網(wǎng)友認(rèn)為這一情況可能是iOS 10系統(tǒng)的鍋， 但事實(shí)上， iOS 9系統(tǒng)也存在類似的問題， 也就讓人有些無法理解了。

　　針對(duì)這一問題， 法制晚報(bào)記者聯(lián)系了蘋果客服， 客服稱近來這樣的事件確實(shí)很多， 但是每個(gè)手機(jī)的情況不一樣， 所以還沒有確定的具體原因。 對(duì)于網(wǎng)友的猜測(cè)， 客服人員否認(rèn)自動(dòng)關(guān)機(jī)與新iOS10系統(tǒng)有關(guān)。

　　客服人員表示， 如果用戶發(fā)現(xiàn)類似現(xiàn)象， 可以到就近的蘋果維修點(diǎn)檢查。 同時(shí)客服建議用戶每隔1至2個(gè)月， 就將手機(jī)自然地使用完畢再充電。