谷歌里輸入杭州兩字

　　搜索提示說“杭州小姐全套服務(wù)內(nèi)容”約有269000條

　　谷歌(www.google.com)和百度(www.baidu.com)是目前最熱門、功能最強(qiáng)大的兩個網(wǎng)絡(luò)搜索引擎(搜索引擎指自動從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息， 經(jīng)過一定整理以后， 提供給用戶進(jìn)行查詢的系統(tǒng))。

　　昨天15：12， 按聞先生所說， 在谷歌搜索引擎里輸入“杭州”兩字， 搜索欄下立即彈出一個下拉菜單， 里面共10條內(nèi)容， 排在第二至第十條的分別是：

　　“杭州地圖”、“杭州公交”、“杭州交通信息網(wǎng)”、“杭州人才網(wǎng)”、“杭州天氣”、“杭州公交線路查詢”、“杭州網(wǎng)”、“杭州公交車查詢”、“杭州天氣預(yù)報一周”。

　　而排在第一位的， 就是聞先生所說的“杭州小姐全套服務(wù)內(nèi)容”， 后面還標(biāo)注有267519條結(jié)果。

　　點(diǎn)擊“杭州小姐全套服務(wù)內(nèi)容”繼續(xù)搜索， 谷歌搜索引擎提示：約有269000項符合“杭州小姐全套服務(wù)內(nèi)容”的查詢結(jié)果。

　　再查看這些搜索結(jié)果， 幾乎全是有關(guān)“性服務(wù)”的內(nèi)容， 但具體涉及到杭州的卻極少。

　　昨晚8：45， 在谷歌搜索網(wǎng)站里再次輸入“杭州”， 下拉框里的10條內(nèi)容略有變動――

　　第二至第十條分別為：“杭州地圖”、“杭州公交”、“杭州交通信息網(wǎng)”、“杭州人才網(wǎng)”、“杭州小姐全套服務(wù)”、“杭州天氣”、“杭州公交線路查詢”、“杭州旅游消費(fèi)券網(wǎng)”、“杭州網(wǎng)”；而排在第一條的仍然是“杭州小姐全套服務(wù)內(nèi)容”。

　　而在百度中輸入“杭州”， 彈出的下拉菜單里也是10條內(nèi)容， 分別是“杭州地圖”、“杭州天氣”、“杭州人才網(wǎng)”、“杭州公交”、“杭州天氣預(yù)報”、“杭州電子地圖”、“杭州旅游”、“杭州氣象”、“杭州網(wǎng)”、“杭州師范大學(xué)”。

　　很多城市都未能幸免

　　這10條自動跳出、下拉菜單式搜索內(nèi)容， 叫“谷歌建議”或“百度建議”――在搜索框中輸入某個關(guān)鍵詞， 網(wǎng)站會自動給出有關(guān)這個關(guān)鍵詞最熱門的搜索話題， 以方便網(wǎng)民瀏覽。

　　“谷歌建議”和“百度建議”一樣， 每個關(guān)鍵詞只給出10條建議內(nèi)容。

　　昨日在谷歌中打了20個城市名搜索， 除了杭州， 成都、西安、青島、蘇州、深圳、東莞、沈陽等地也都出現(xiàn)了“××小姐全套服務(wù)內(nèi)容”， 而且都在“谷歌建議”中排第一。

　　其他城市也沒能幸免。

　　比如上海， 在谷歌搜索欄中只填入“上海”兩字， 出現(xiàn)在建議欄中的10條內(nèi)容很干凈；

　　但如果你想查詢“上海小吃”， “吃”字還沒輸入， 建議欄中“小姐”的信息就出現(xiàn)了――上海小姐指南、上海小姐聊天室、上海小姐價格、上海小姐上門服務(wù)、上海小姐QQ群……

　　可以這么說， 稍微大點(diǎn)的城市市名加個“小”字輸進(jìn)去， “谷歌建議”欄中都會出現(xiàn)“小姐”、“性息”等字眼――將浙江11個地級市的市名加“小”字輸入， 結(jié)果無一幸免。

　　但這種情況在百度搜索引擎中卻沒有出現(xiàn)， 在百度中輸入“上海小”， 建議欄中依次出現(xiàn)的是：上海小吃、上海小學(xué)、上海小吃街、上海小天鵝洗衣機(jī)維修、上海小姑娘、上海小吃車、上海小龍蝦、上海小說網(wǎng)、上海小區(qū)、上海小升初。

　　成都就沒有別的可以排在前面嗎？

　　已有網(wǎng)友質(zhì)疑谷歌

　　“谷歌建議”中出現(xiàn)這種情況， 是近期出現(xiàn)的。 在網(wǎng)上， 青島、成都已有網(wǎng)友對“谷歌建議”中出現(xiàn)“小姐全套服務(wù)”發(fā)表質(zhì)疑。

　　今年4月16日， 網(wǎng)友“kavin”在博客上發(fā)表題為《青島小姐全套服務(wù)內(nèi)容是青島網(wǎng)友最關(guān)心的話題！》的帖子。

　　帖中寫道：大家可能想不到， “青島小姐全套服務(wù)內(nèi)容”竟然是青島網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上最關(guān)心的青島話題， 如果不信的話你可以用谷歌搜索“青島”看看。

　　當(dāng)你輸入青島以后， 會有一個自動的下拉菜單提示關(guān)于青島的最熱門的搜索話題， 排名第一、第二的是青島小姐全套和青島小姐全套服務(wù)內(nèi)容， 沒想到吧？

　　4月19日， 網(wǎng)友“tian_young”在網(wǎng)易論壇發(fā)帖， 名為《成都怎么了？Google關(guān)鍵字成都小姐》。

　　帖中寫道：今天上Google搜關(guān)于成都的信息， 剛鍵入拼音cheng， 下面就彈出“成都小姐全套服務(wù)”， 真不知道是怎么回事。 我以前可從沒搜過這個東西。 成都就沒有別的可以排在前面了嗎？為什么要把這一條放在最前面呢？希望Google能夠給大家一個正面的成都印象。

　　這篇帖子隨后被轉(zhuǎn)貼， 標(biāo)題也被改成了《成都=成都小姐全套服務(wù)》。

　　谷歌公司回應(yīng)

　　“小姐”排第一是根據(jù)網(wǎng)友搜索熱度決定的

　　谷歌網(wǎng)站上， 關(guān)于“谷歌建議”有這樣一段介紹：我們盡量避免出現(xiàn)色情、下流、暴力字詞。 如果您發(fā)現(xiàn)有不應(yīng)建議的查詢， 請通過Google網(wǎng)絡(luò)搜索幫助論壇告知我們。

　　昨日16：00， 聯(lián)系上谷歌中國公司， 公關(guān)部崔小姐說， “谷歌建議”里出現(xiàn)的內(nèi)容、排名， 是根據(jù)網(wǎng)友的搜索次數(shù)決定的， 沒有別的因素在內(nèi)。

　　記者就“小姐全套服務(wù)”這一現(xiàn)象， 整理了一些問題， 發(fā)給崔小姐。

　　這些問題主要有――

　　如果“谷歌建議”中的內(nèi)容是根據(jù)網(wǎng)友查詢次數(shù)決定的， 這個查詢次數(shù)是一天的統(tǒng)計結(jié)果還是某一時間段的統(tǒng)計結(jié)果？

　　谷歌公司能否提供網(wǎng)友查詢“小姐”的具體統(tǒng)計數(shù)量？排第二的“杭州地圖”查詢次數(shù)是多少？

　　出現(xiàn)這種情況有沒有可能是被黑客攻擊？

　　排名是否和收費(fèi)有關(guān)？

　　為何按“谷歌建議”中“杭州小姐全套服務(wù)內(nèi)容”繼續(xù)搜索， 結(jié)果卻很少和杭州有關(guān)？

　　到底有多少城市遇到這種情況？

　　接下去谷歌公司是否會屏蔽這些“谷歌建議”？

　　為何其他搜索引擎沒有出現(xiàn)類似情況……

　　昨日22：00， 崔小姐說， 有關(guān)問題， 谷歌公司的技術(shù)人員正在逐條解釋， 還沒有拿到完整的答案。 不過有一點(diǎn)可以肯定， “谷歌建議”里的內(nèi)容， 是根據(jù)網(wǎng)友搜索的熱度決定的。

　　業(yè)內(nèi)人士說法

　　湯錫文， 計算機(jī)軟件專業(yè)畢業(yè)， 2002年進(jìn)入阿里巴巴， 2005年專注網(wǎng)絡(luò)搜索引擎研究與開發(fā)， 2006年進(jìn)入快報19樓網(wǎng)站， 現(xiàn)任19樓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院經(jīng)理。

　　湯錫文說， “谷歌建議”里出現(xiàn)的內(nèi)容確實(shí)是依據(jù)搜索次數(shù)、熱度決定的。 出現(xiàn)這樣的情況， 有這兩種可能：

　　一是確實(shí)是有很多人搜索這一類的關(guān)鍵詞， 但這種可能很小， 尤其是這么多城市名稱輸入后， 出現(xiàn)相同的結(jié)果。

　　二是可能是有人在利益驅(qū)動下， 偽造了用戶訪問行為。 這種可能性最大。

　　所謂“偽造用戶訪問行為”是指向搜索引擎發(fā)送大量偽造的帶有該關(guān)鍵詞的查詢， 讓搜索引擎認(rèn)為它是一個熱門訪問詞， 所以就會在“谷歌建議”里排在前列。

　　“‘偽造用戶訪問行為’也有兩種可能， 一種純粹惡搞， 還有一種可能是有利益驅(qū)動。 這次事件， 目前還很難分辨性質(zhì)。

　　“在技術(shù)上， 使用‘偽造用戶訪問行為’和黑客使用的技術(shù)差不多。 ”

　　至于為什么百度中沒有出現(xiàn)這種情況， 湯錫文說， 那是百度在“百度建議”里屏蔽、過濾了這類關(guān)鍵詞， 這在技術(shù)上并不難。