有些朋友在使用pp助手 for ios 的電腦版時，會遇到手機插入數據線后打開PP助手卻發現電腦無法讀取到設備的問題，小編這就為大家帶來pp助手連接不到設備的解決辦法。

首先請確認①數據線和電腦USB接口為正常狀態；②電腦端已經安裝了最新版本的軟件

1、確認設備是蘋果的設備，而不是山寨或者假的（連接電腦后在我的電腦內出現可移動磁盤的、手機提示要選擇攝像頭的等等均為假貨或者山寨貨）

2、確認手機連接電腦后提示正在充電（確保數據線良好），而且“我的電腦”里有iPhone特征識別“XXX的iPhone數字照相機（XP系統）”或者“Apple iPhone（Win 7系統）”

3、確認“我的電腦”設備管理器下沒有打感嘆號的驅動！

XP用戶：請右鍵點擊【我的電腦】—管理—設備管理器—通用串行總線控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有沒有嘆號，如果有，請右鍵更新驅動。

Windows 7：用戶請右鍵點擊【我的電腦】—屬性—設備管理器—通用串行總線控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有沒有嘆號，如果有，請右鍵更新驅動

4、如果電腦已經安裝了itunes，PP助手依舊無法連接，可嘗試打開itunes，看itunes能否連接。如果提示：“未能連接到XXX，因為它已經被口令鎖定XXXX” ，請先將iPhone/ipad設備的鎖屏密碼先解鎖，然后再次連接。

5、如果打開itunes提示：錯誤代碼0xE8000001。我們可以找到電腦里面 c盤Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple，里面有個lockdown的文件夾，直接刪除。（之后再連ip會生成新可用lockdown）然后再換個usb接口連接itunes

如果以上的方法都無法連接，有可能是數據線或者電腦USB接口的原因，可以嘗試換數據線連接或者USB接口連接。