1、什么是實時防護?如何開啟、關閉實時防護?

　　答：QQ電腦管家根據目前的網絡安全形勢，為用戶量身訂制了四套系統防護體系，分別如下：

　　系統防火墻：QQ電腦管家系統防火墻精選易受病毒木馬侵襲的關鍵位置，涵蓋注冊表、系統服務、系統文件、進程等多個保護位置，全方位保護您的系統安全。

　　網頁防火墻：QQ電腦管家網頁防火墻實時監控網絡，有效攔截掛馬網站對系統的攻擊;同時與QQ平臺無縫對接，實時攔截億萬QQ用戶舉報的惡意網站。全方位保障您的上網安全。

　　U盤防火墻：實時監控U盤，有效防止病毒木馬通過U盤入侵系統。

　　自動修復漏洞：第一時間發現并修復系統存在的高危漏洞，在不打擾您的情況下自動為系統打上漏洞補丁，輕輕松松將病毒木馬拒之門外。

　　您只需要打開QQ電腦管家“實時防護”標簽頁，在各防火墻右邊對應的開關按鈕上點擊，即可輕松開啟、關閉防火墻。

　　2、如何處理實時防護彈出的消息?

　　答：當實時防護監控到存在風險的系統改動時，會第一時間彈出警報。QQ電腦管家會根據風險的不同類型為您選擇默認操作，您可以簡單的點擊“確定”按鈕處理風險。

　　您也可以根據提示的內容自行判斷，選擇“允許”或“阻止”，再點擊“確定”按鈕，QQ電腦管家將會根據您的選擇處理此次提示。

　　您還可以勾選“該程序均按此操作執行”再點擊“確定”按鈕，QQ電腦則會自動生成規則，以后碰到此程序都按您的此次操作自動進行處理，不再彈出提示。

　　如果您沒有做出選擇，直接關閉消息窗口，我們則會認為您允許了此次的操作。

　　3、什么是“信任/阻止”規則?

　　答：為了避免重復的風險提示，QQ電腦管家會智能學習您的操作習慣。如果您在彈出的風險提示中勾選了“該程序均按此操作執行”選項，QQ電腦管家將會將本次操作記錄為規則，下次遇到此程序時均按照此次操作自動進行處理。

　　您可以點擊QQ電腦管家“實時防護”標簽卡右上方的“信任/阻止”，查看和管理已經記錄的全部規則，您可以移除其中任何規則，QQ電腦管家再監測到相同風險時會再次彈出提示，您可以再次選擇風險處理的方式。

　　4、當QQ電腦管家實時防護程序彈出攔截TIPS以后，是否應該阻止?

　　答：如果用戶主動執行可信任程序的安裝、運行操作時，一般可以選擇允許;但是，如果在用戶不知情的情況下，意外彈出攔截TIPS，一般建議阻止。

　　普通用戶建議參考QQ電腦管家默認的選項進行處理，而對于嚴重風險情況，QQ電腦管家會以橙色的警告圖標進行提示，此時建議阻止。

　　5、在哪里可以看到電腦實時防護的情況?

　　答：增加更多防護位置，優化實時防護能力。

　　增加開始菜單啟動項等監控點，優化實時防護能力，增加防護次數和保護時間的信息顯示區。

　　6、哪里可以找到假冒網址所對應的真實網址?

　　答：攔截假冒網址時，智能推薦真實的官方網站。

　　當您要訪問的網站含有惡意信息時，我們會為您攔截該網站并智能推薦真實的官方網站。