其中一位受此問題影響的用戶放出了一段視頻，視頻中并排放著iPhone7和iPhone6s，可以看到iPhone6s在打開飛行模式又關閉后，手機信號很快恢復正常，而iPhone7卻在關閉飛行模式后也一直沒有手機信號。

　　作為權宜之計，蘋果通知授權服務供應商建議用戶在遇到這個問題時將iPhone重啟，如果這樣做仍不能解決問題，蘋果建議用戶將手機SIM卡拔出來再重新插入。另外，蘋果或許愿意在某些特殊情況下為用戶更換一部新手機。

　　關于這個問題的報告越來越多。據AppleInsider的一位讀者稱，他所用的iPhone 7在周日遇到9次無法連接移動網絡的問題。據客服稱，他們已經接到不少類似的電話。

　　客服部門的代表稱，這個問題或許是iPhone 7的SIM插槽造成的，手機在切換SIM卡時造成了無法找到移動網絡的問題。

　　據蘋果零售店的員工稱，在與飛行模式有關的這個問題上，絕大多數情況都是因為SIM插得有些歪造成的。

　　這是iPhone 7出現的第二個問題。前一個問題是：當手機的計算負荷比較高時，手機會發出嘶嘶聲。但是這些問題似乎并沒有造成太大的負面影響。

　　這并不是iPhone7被曝出的第一個問題，還有不少用戶反映iPhone7在處理繁重任務時會發出噪音，目前蘋果還未對此作出回應。