一、首先先查看是不是你的qq應(yīng)用程序本身出現(xiàn)了故障， 先將你的qq應(yīng)用程序重新安裝下， 然后在對(duì)qq身份進(jìn)行驗(yàn)證， 這樣應(yīng)該就不會(huì)出現(xiàn)驗(yàn)證失敗的情況。

　　二、重新安裝qq沒(méi)有解決故障的話(huà)， 那么查看是否是你的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。 網(wǎng)絡(luò)故障的話(huà)只能是等網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常即可。 然后去查看你的qq是否被騰訊qq所凍結(jié)了。 這種情況可以通過(guò)修改密碼的方式來(lái)解除凍結(jié)。

　　如果是你的qq身份驗(yàn)證的時(shí)候驗(yàn)證不了的話(huà)， 那么去修改你的身份驗(yàn)證信息。 具體操作步驟：

　　1、登陸QQ官方網(wǎng)站

　　2、登陸QQ號(hào)。

　　3、登陸QQ號(hào)后， 左上方有“查看我的個(gè)人資料”點(diǎn)進(jìn)去

　　4、就可以更改自己的身份證了。