小馬跨境車是國(guó)內(nèi)首家跨境商務(wù)車包車拼車軟件。本軟件給您提供最專業(yè)最方便的境內(nèi)外包車一條龍服務(wù)，獨(dú)創(chuàng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送服務(wù)，讓用戶擺脫一切遠(yuǎn)行的雜事，收拾好行李就能出發(fā)。

　　在小馬跨境車APP上訂車，用戶過關(guān)無需下車排隊(duì)，直接到達(dá)目的地省心又舒適。還支持多人在線拼車或者包車拼座，舒適出行，省錢又便捷。新增粵港跨境巴士同時(shí)在線售票，驚喜多多，趕緊體驗(yàn)吧！

【軟件特色】

　　1、深港跨境多人拼車。

　　2、深港跨境預(yù)約包車。

　　3、粵港跨境巴士。

　　4、用戶在線支付完成訂單。

　　5、個(gè)人中心及訂單管理。

　　6、優(yōu)惠券。

【常見問題】

　　1、拼車規(guī)則

　　（1）如拼車成功，則用戶不能取消訂單且不能歸還擔(dān)保金額。

　　（2）如出發(fā)時(shí)間前3小時(shí)還未成功（未達(dá)到4人），系統(tǒng)將宣告拼單失效，自動(dòng)取消訂單并全額歸還擔(dān)保金額給用戶。

　　2、包車規(guī)則（深圳往返香港）

　　（1）距離出發(fā)時(shí)間前3小時(shí)（不含3小時(shí)）取消訂單，全額歸還擔(dān)保金額。

　　（2）距離出發(fā)時(shí)間前3小時(shí)內(nèi)扣除全部擔(dān)保金額。

　　3、什么情況下不可以取消訂單

　　（1）自發(fā)拼車訂單：如已經(jīng)拼單成功，用戶不能取消訂單，且不能歸還擔(dān)保金額。

　　（2）包車訂單：用戶隨時(shí)可取消訂單，具體扣除違約金規(guī)則如上面說明。

　　（3）取消訂單方式：用戶可登錄手機(jī)APP，在我的訂單中找到相應(yīng)訂單，并點(diǎn)擊取消訂單。如有疑問，請(qǐng)與公司客服熱線聯(lián)系。 （目前系統(tǒng)不支持直接在線修改訂單。如需修改訂單請(qǐng)先取消訂單后，再重新發(fā)起訂單。）

　　4、關(guān)于發(fā)票

　　用戶使用車輛后，如需索取發(fā)票請(qǐng)與客服聯(lián)系。發(fā)票金額按照抵扣優(yōu)惠券后的實(shí)際支付金額開出，由具體承運(yùn)的運(yùn)輸公司開出，用戶需額外支付7%的稅費(fèi)。發(fā)票快遞費(fèi)用1000元以內(nèi)由用戶支付，1000元以上（含1000元）由運(yùn)輸公司支付。

【更新日志】

　　V5.0.1

　　修復(fù)和完善了一些bug等小問題。

　　V3.9

　　1、新增澳門包車業(yè)務(wù)，跨境接送，過關(guān)免下車

　　2、開通更多國(guó)家接送機(jī)、日包車業(yè)務(wù)，全球中文司機(jī)為您服務(wù)。

　　3、優(yōu)化性能，不斷提升用戶體驗(yàn)。

　　4、為了讓您有更好的體驗(yàn)，小馬會(huì)在App Store中定期更新應(yīng)用。