心藍12306訂票助手是由心藍數據開發，基于鐵路客戶服務中心官網(12306.cn)的一個火車票網絡訂購實用客戶端程序，自2012年1月6日發布第一個版本以來，受到了廣大網民朋友的熱情歡迎。  

軟件特色  

1、界面簡單大方，驗證碼自動識別輸入，支持快捷鍵，比的就是速度;  

2、自動檢測12306證書，如未安裝則提示并可自動完成安裝;  

3、用戶登錄后可選擇保存用戶名和密碼，方便下次直接選擇登錄;  

4、支持學生票，指定車次，席別等多條件查詢篩選設置，訂票更精確;  

5、定時查詢，自動查詢有票后自動提交等功能，滿足各種訂票需求;  

6、獨創的文本聯系人加載功能，登錄、查詢、預定一步到位;  

7、自動記憶最后一次查詢的選項及設置，下次使用程序更方便;  

8、內置未完成訂單和訂單查詢，除了IE付款其余均可在本程序完成;  

9、支持自動保持在線，郵件(手機短信)提醒及美妙聲音提醒，訂票更加享受;  

10、精益求精，告別繁瑣，搶占先機，從此購票無憂。  

心藍12306訂票助手——網上購票原來如此簡單  

驗證碼全自動識別輸入，提前出票，自動搶票，自動刷退票回籠票，一切盡在你的掌握之中。  

常見問題  

1、可以試用嗎？  

本程序您可以免費下載安裝，未授權僅能查詢余票不能提交訂單，授權后才可以正常購票；  

2、怎么下載提示是病毒呢？  

部分殺毒軟件提示病毒風險，純屬誤報，請大家放心使用！>>>點擊查看解除誤報方法  

3、注冊碼授權和加密狗授權有什么區別？  

功能是一樣的。注冊碼由識別碼和注冊名生成，與固定電腦綁定，購買后立即可以使用；  

加密狗則類似銀行U盾，需要我們快遞，收到后插上哪個電腦哪個電腦就可以使用；  

4、怎樣購買？  

選擇對應的授權點擊"立刻購買"，按頁面說明完成付款并確認訂單；  

購買成功后，點擊網站左邊的"軟件管理"，右邊就有對應詳細的自助操作說明；  

5、助手同時只能登錄1個賬戶，且36小時內限提交5張是什么意思？  

為防止濫用，每個電腦同時只能登1個帳號，關閉后再開才可更換帳號，最多只可開3個窗口；  

您提交成功幾張，36小時后就會給您返回幾張名額。具體請查看助手幫助中常見問題16條；  

6、軟件可以改簽嗎？  

可以。點擊界面右上角我的火車票-已支付訂單-找到需要改簽的乘客-點擊“改簽”；  

此時助手進入改簽狀態，只能改日期、席位、車次，設置好后使用自動查詢即可自動改簽；  

7、購買后，軟件刪除了再次安裝或系統重裝了還可以用嗎？  

可以。注冊碼授權信息保存在您的電腦系統里，卸載心藍再安裝等都不影響您的授權；  

系統重裝后請用購買時的賬戶登錄心藍官網，點擊左邊的"軟件管理"，右邊查看您的授權信息；  

8、我更換了新電腦，之前的注冊碼還能用嗎？  

不能。更換電腦或硬件后助手的識別碼已和您之前購買的不一致，所以您的注冊信息會失效；  

但您可以點擊網站左邊的"軟件管理"，在右邊將您的注冊碼補62元升級為加密狗；  

9、我的加密狗丟了怎么辦？  

加密狗遺失、損壞等可以申請補發。點擊左邊的"在線充值"，充值39元后聯系客服辦理；  

10、購買后，可以用多久呢？  

我們一直為老百姓的便捷購票而努力，助手一次購買永久免費在線升級。但第8、9條除外