發(fā)表時間：2023-07-12 來源：明輝站整理相關(guān)軟件相關(guān)文章人氣：
版本：v1.2.2
【軟件介紹】
網(wǎng)易七魚云客服官方PC版，七魚是網(wǎng)易旗下一款專注于解決企業(yè)與客戶溝通的云客服軟件，致力于為企業(yè)客戶提升客服工作效率、提高客戶滿意度、通過智能化和大數(shù)據(jù)的方式降低企業(yè)的管理成本。
【軟件功能】
多渠道接入
與來自網(wǎng)站、移動APP及微信公眾號等不同地方的客戶建立溝通渠道
豐富溝通方式
無論客服是否在線，都能接收客戶反饋;表情、圖片、語音、訂單發(fā)送讓溝通效率更高
智能機器人
通過人工智能方式解答客戶的問題，提供永不離線的客戶服務(wù)，降低80%的客服人力成本
客戶信息無縫對接
多種方式對接企業(yè)CRM，工作臺全面展示客戶信息，讓服務(wù)更懂客戶
工單系統(tǒng)
支持多種方式創(chuàng)建工單，方便跨部門協(xié)作及問題跟進
數(shù)據(jù)報表與分析
超過17項數(shù)據(jù)報表，實時監(jiān)控現(xiàn)場狀態(tài)，全方位反映產(chǎn)品問題
【更新內(nèi)容】
本次更新我們讓機器人的效能變得更為強大：機器人新增了『問題前置』功能，讓訪客不再因為不知道要問什么而抓瞎;訪客分流也新增了機器人開關(guān)，讓您的應(yīng)答方式越發(fā)靈活。此外，呼叫中心的通話記錄、質(zhì)檢模塊新增模糊搜索功能，讓過往每一次的通話都盡在掌握。
【軟件截圖】
網(wǎng)易七魚PC官方正式版下載截圖1
網(wǎng)易七魚PC官方正式版下載截圖2
騰訊視頻官方版 | 45.34MB
騰訊視頻是騰訊旗下的視頻播放產(chǎn)品，定位于中國最大在線視頻媒體平臺，于2011年4月正式上線運營獨立域名的視頻網(wǎng)站，支持豐富內(nèi)容的在線點播及電視臺直播，提供列表管理..
愛奇藝視頻官方正式版 | 35.10MB
愛奇藝，原名奇藝，于2010年4月22日正式上線，2011年11月26日品牌升級，啟動“愛奇藝”品牌并推出全新標(biāo)志。愛奇藝創(chuàng)始人龔宇博士擔(dān)任CEO。...
暴風(fēng)影音最新版下載 | 50.3MB
暴風(fēng)影音播放的文件清晰，當(dāng)有文件不可播時，右上角的“播”起到了切換視頻解碼器和音頻解碼器的功能，會切換視頻的最佳三種解碼方式，同時，暴風(fēng)影音也是國人最喜愛的播放器之一...
QQ音樂官方正式版 | 24.2MB
QQ音樂是騰訊公司推出的網(wǎng)絡(luò)音樂平臺，是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域領(lǐng)先的正版數(shù)字音樂服務(wù)的領(lǐng)先平臺，有著個性明星主題：大咖裝，添星妝！...
酷狗音樂2022下載 | 37MB
酷狗是中國領(lǐng)先的數(shù)字音樂交互服務(wù)提供商，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)軍企業(yè)，致力于為互聯(lián)網(wǎng)用戶和數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供最佳的解決方案...
