幫我吧客戶端是一款幫助企業應付客戶問題的智能應答機器人，這款軟件可以自行錄入一些客戶可能會提到的問題然后當客戶提問時能自動回復，這樣就不會出現客服人員回答不了客戶的問題或者提問者太多忙不過來的情況  

功能介紹  

1、分層管理，不限坐席：一個公司只需使用一個管理后臺，可自主添加多個客服帳號，同時在線，通過科學分配方式實現高效客戶服務。  

2、遠程協助，高速順暢：同一個客服可同時向多個客戶發起遠程協助，且因為軟件采用的VPN技術，不需要經過服務器轉發，遠程速度大大提高，經大量測試，在同等網絡情況下，速度為qq遠程的4倍——6倍，可大大解決因網絡速度導致的客戶服務難問題。  

3、客戶排隊，后臺管理：客戶首次登錄"幫我吧"客戶端(軟件分客服端/客戶端)進行綁定服務商，下次再登錄就可直接排隊，不需要重復申請協助，也可通過“幫我吧”客服端后臺進行設置。  

4、服務記錄，態度評價：遠程服務之后會在管理后臺生成記錄，包括本次服務的時間、客服姓名、服務內容、本次聊天記錄及備注;同時，每次服務結束之后，客戶都能夠對本次服務進行評價，便于公司考核。