網易七魚客戶端是目前最新推出的一款專注于解決企業與客戶溝通的云客服軟件。該軟件界面簡潔，使用方便。致力于為企業客戶提升客服工作效率、提高客戶滿意度、通過智能化和大數據的方式降低企業的管理成本
功能介紹
多渠道接入
與來自網站、移動APP及微信公眾號等不同地方的客戶建立溝通渠道
豐富溝通方式
無論客服是否在線，都能接收客戶反饋；表情、圖片、語音、訂單發送讓溝通效率更高
智能機器人
通過人工智能方式解答客戶的問題，提供永不離線的客戶服務，降低80%的客服人力成本
客戶信息無縫對接
多種方式對接企業CRM，工作臺全面展示客戶信息，讓服務更懂客戶
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騰訊視頻官方版 | 45.34MB
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