千百尺客服寶聊天助手是一款小巧實用的專業客服輔助工具,千百尺客服寶聊天助手功能強大,能夠和微信QQ千牛商務通各類聊天軟件同步運行,讓你話術質量提升100%
軟件特色
不用打字·一鍵回復
聊客戶再也不用辛苦打字和復制粘貼了,使用客服寶一鍵回復
大多客戶的問題都類似,客服的回答也是重復性的。現在您可以不用打字打到手酸了,也可以拋棄使用從word,excel中復制粘貼等這些效率低又麻煩的方法了。客服寶收集您常用的優質回復并自動吸附在聊天窗口旁,你只需選擇一條合適的回復話術,鼠標輕輕一點,你的回復就發送給對方了,方便快捷。(兼容幾乎所有聊天工具)
公共話術·多人共享
多人共享一套優質話術,統一高標準,提高團隊總體轉化率
曾經,團隊內的客服們都是一人一份話術文檔,自己用自己的,閉門造車。現在,有了客服寶,將優質的話術都放在公共話術中,可團隊多人共享,你團隊中的所有客服都可看到并使用這一套優質話術。支持多工號編輯實時同步及多設備漫游
話術技巧統一高標準,提升成交轉化率
每個客服與客戶溝通的話術都不太一樣,質量參差不齊,能力一般和能力較差的客服通常占據大多數。而在使用客服寶之后,所有客服對客戶的提問均使用統一的最優秀的回復話術。高標準,統一化,最終每個客服的溝通技巧向最優秀看齊。成交轉化率可顯著改善
私人話術,個人專屬
私人話術只有本人才可使用,其他人無法觀看使用。
客服人員有時會需要向客戶發送諸如自己的個人介紹、私人聯系方式、特色回復等此類私密話術內容。每個客服都可以對自己的私人話術進行新增修改刪除等操作。讓每個客服都有自己的私人空間,自由創意,更好發揮
騰訊視頻官方版 | 45.34MB
愛奇藝視頻官方正式版 | 35.10MB
暴風影音最新版下載 | 50.3MB
酷狗音樂2022下載 | 37MB