聊天寶客服聊天助手是一款讓客服少打字回復快的軟件，解決客服在工作中相同問題的重復回答，并且可以積累日常的話術，直接用于QQ，千牛等聊天軟件。感興趣的朋友快下載試試吧。

聊天寶客服聊天助手

官方簡介

聊天寶客服聊天助手是一款智能客服工具。聊天寶客服聊天助手官方免費版針對IM客服(QQ，TM，旺旺)日常工作中，回復量大，重復的特點，提供了基于知識庫的快速選擇答案的功能。幫助客服高效方便地處理日常工作中的瑣碎事項，提高工作效率。

軟件功能

一、快捷回復功能

根據自己實際業務和工作中的積累，聊天寶客服聊天助手官方免費版可以把用戶經常問到的問題，以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。規范了回復內容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復的問題，同時回復內容一鍵發送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶滿意度。

二、便捷的備注功能

聊天寶可以把客戶交代的事項，或者重要的日程安排，回訪情況記錄下來。客戶交代的事情不易忘記，如：服務到期通知等事項也不再是難題。把客戶真真正正的管理起來，做業務有積累。

軟件特色

客戶管理，在客服工作的同時，可以把客戶的基本信息登記到客戶管理系統中，比如聯系人，公司，電話，簡介。

同時，還提供了備注的功能，可以把聊天過程中客戶交代的事項，或者備注信息，登記到客戶管理系統中方便后續的客戶的，跟進。