不少朋友在使用騰訊視頻過(guò)程中，都遇到了黑屏的情況，這是怎么回事嗯？其實(shí)，該問(wèn)題與電腦緩存，網(wǎng)絡(luò)，或者客戶端設(shè)置等等都有關(guān)系。接下來(lái)，小編就為大家分享win10系統(tǒng)下騰訊視頻出現(xiàn)黑屏問(wèn)題的解決方法。

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具體如下:

1、有時(shí)候啟動(dòng)了硬件加速就會(huì)導(dǎo)致騰訊視頻黑屏。關(guān)閉即可。關(guān)閉的方法，如果是在網(wǎng)頁(yè)在線觀看，右鍵單擊視頻播放區(qū)，就會(huì)彈出一個(gè)菜單，選擇其中的設(shè)置，把啟動(dòng)硬件加速勾選去掉。如果是客戶端，在菜單欄里，設(shè)置-播放設(shè)置，其中有一個(gè)啟動(dòng)硬件加速，把它不要勾選即可。

2、系統(tǒng)繁忙，由于程序打開(kāi)過(guò)多，占用了大量?jī)?nèi)存，或者系統(tǒng)垃圾過(guò)多，網(wǎng)頁(yè)緩存太大都會(huì)導(dǎo)致騰訊視頻黑屏。清理垃圾，把一些不必要的程序關(guān)閉就可以啦。可以用安全衛(wèi)士清理一下。

3、網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，尤其是手機(jī)容易出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有打開(kāi)或者網(wǎng)絡(luò)不好，網(wǎng)速慢等等都會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)黑屏的情況。這個(gè)只有等等網(wǎng)絡(luò)情況好轉(zhuǎn)才能恢復(fù)。

windows10系統(tǒng)下騰訊視頻出現(xiàn)黑屏問(wèn)題的解決方法就為大家介紹到這里了。