小編今天給大家?guī)�來的是騰訊視頻無法正常觀看視頻怎么辦?下面就和小編一起來學習一下吧，希望能夠幫助到大家。

　　無法正常觀看視頻怎么辦?

　　瀏覽器、flash播放器版本過低?需要您的IE瀏覽器是5.0以上，F(xiàn)LASH播放器版本8.0以上，此外，對您的操作系統(tǒng)沒有要求。點擊此處：IE用戶升級包(包括TT，MyEe，GreenBrowser等)非ie用戶升級包(例如FireFox，Opera，TheWorld等)

　　看不到播放器、無法進行打分、評論、收藏、分享等;很多鏈接無法點擊?您需要開啟瀏覽器Java功能，方法如下：①、打開IE的“工具”→“Internet選項”，切換到“安全”選項，點擊“默認級別”按鈕，IE會自動開啟JAVA腳本。

　　②、您也可以選擇手動設置安全級別。在方法一的基礎上，選擇左邊的按鈕“自定義級別”，然后拖動滾動條，找到關于腳本的描述，按下圖指示將其啟用。

　　當您選擇“確定”時，有可能會收到如下圖的警告，請選擇“是”：

　　看不到播放器;看不到視頻評論，但可以進行打分、收藏、分享等操作?您需要開啟IE的Active功能，方法如下：①、與“開啟JAVA”相同。當您選擇“默認級別”時，系統(tǒng)也默認把ActiveX為您開啟了。②、與手動開啟JAVA功能的步驟相同，拖動滾動條找到關于Active的描述，將其開啟。

　　播放視頻時很卡;播放器黑屏;不能完整播放視頻，放到一半就停了怎么辦?

　　①、請您關閉或暫停其它下載活動。比如：bt下載、其它p2p軟件的數(shù)據(jù)交流。可以明顯提高視頻的流暢度。

　�、凇⒉シ诺揭话刖涂ㄗ。�可能是因為網(wǎng)速問題，建議清空緩存后刷新頁面后，再試試看。方法如下：IE瀏覽器菜單：工具→internet選項→刪除文件→刪除所有脫機內(nèi)容→確定

　�、�、或許正處于我們服務器布署的一個死角。請將您的IP地址提供給客服人員，我們會努力讓每一個人都能享受到流暢的視頻服務。