搜狐視頻成立于2004年底，前身是搜狐寬頻，2006年，作為門戶網站第一個視頻分享平臺——搜狐播客成立，2009年2月，搜狐“高清影視劇”頻道上線，獨家首播千余影視劇 。提供正版高清電影、電視劇、綜藝節目、紀錄片在線觀看，網羅最新最熱新聞、娛樂視頻資訊，實時直播各大衛視節目，同時提供免費無限的視頻空間和視頻分享服務。
原因一、如果你的手機沒有和常用賬號綁定，而購買時使用的是手機快速登錄，我們將會為你開通一個以VIP開頭的新的賬號，且和你的手機號綁定，此時你購買的視頻只能在新賬號里觀看，常用賬號和此次購買沒有關聯，無觀看權限。
解決方法：請在VIP會員首頁(http://tv.sohu.com/vip/)使用手機快速登錄，登錄后點擊進入“我的訂單“，查看是否有購買成功記錄;
原因二、購買VIP會員服務或激活VIP卡后，由于系統延遲，前端沒有及時響應賦予用戶觀看權限和全站無廣告特權。
解決方法：退出賬號重新登錄，或是稍等一分鐘左右;
原因三、由于受IP限制，非大陸用戶無法觀看。
解決方法：我們會把購買金全部返還到電子錢包，用戶可以買一些可觀看的點播大片。
搜狐公司是中國互聯網行業的領軍企業，可為廣大用戶提供全面的新聞資訊、在線游戲、信息共享和社區互動等網絡服務。
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