蘋果于9月10日開啟了iPhone6s/6s Plus的預購服務， 本次新品新品異常火爆， 導致蘋果服務器幾次出現異常情況， 甚至一度崩潰。 不少網友表示， 好不容易進入了蘋果官網， 結果大舉支付過后(甚至有土豪連續支付好幾次)， 訂單并未改變狀態。

　　日前， 網友FrankyXu針對此次iPhone6s/6s Plus的預購情況做了一項統計調查， 下面讓我們來看看具體情況， 分析一下訂單遲遲未“變態”的原因。 該網友表示， 他于10日下午3點09分通過支付寶完成支付， 目前訂單已經成功變為“正在處理產品”狀態， 預計收貨時間為9月25日。

　　首先， 我們來說一說蘋果訂單的幾種狀態：

　　1.等待付款：此訂單正在等待付款， 請繼續付款， 以便繼續處理此訂單(如果你已成功完成付款， 且付款狀態仍為“等待付款”， 請不要再次付款， 請允許蘋果的系統一些時間進行確認并更新狀態。 一旦蘋果收到你的付款以及完成訂單處理后， 將會以電子郵件方式通知你訂單已“變態”)。

　　2.正在處理產品：蘋果正在處理你的訂單， 你可以通過在線的“訂單狀態”修改訂單詳細信息， 也可以聯系Apple在線商店客戶服務協助你進行更改。

　　3.正在準備發貨：蘋果正在準備運送你的商品， 你的訂單正在準備中， 蘋果無法再修改你的訂單詳細信息。 你訂購的商品離開倉庫后， 蘋果會通過電子郵件給你發貨通知， 郵件中提供完整的訂單詳細信息。

　　4.已發貨：你訂購的商品已發貨， 在24小時內， 在線“訂單狀態”及物流承運商網站將會更新物流跟蹤編號。

　　5.完成：蘋果會向你寄送Apple服務的帳單。

　　在參與此次統計的1551位網友中， 訂單狀態變為“正在處理產品”的共有885人， 其中， 使用信用卡直接支付的網友人數最多， 達到了506人， 支付寶支付人數為210人， 信用卡分期支付人數為132人， 儲蓄卡直接支付人數為37人。 而在剩下的訂單狀態未改變的人數當中， 有201人表示訂單狀態從“已經付款”變成了“等待付款”。

　　正如前文提到的， 已經支付成功的網友耐心等待一段時間， 無需再次付款。 小編從10日下午3點55分付款之后， 就從“已經付款”變成了“等待付款”， 然后在次日凌晨2點58分變為“正在處理”。

　　網友FrankyXu表示， 根據網友們的普遍反應， 通過信用卡直接支付渠道完成付款的訂單狀態更新最快， 而隨著貨期延長， 服務器恢復平靜之后， 各個支付方式的差距將會縮小。 另外， 重復付款的網友也不用太煩惱， 相關款項通常會在一周之內退還至原付款賬戶。