蘋果手機提示AppleID已鎖定怎么辦？

　　AppleID

　　最近， iPhone遭遠程鎖定的案例頻發：當使用手機時突然彈出一條提示“Apple ID已鎖定”的提示， 可點解鎖賬戶或取消。 若你點了“解鎖賬戶”， 你的手機可能就會被黑客鎖定， 之后便會向你索要錢財。

　　正確方式是點“取消”， 然后馬上去修改郵箱和蘋果ID密碼。 重要的事情說三遍：千萬別點解鎖賬戶， 別點， 別點!請大家周知。

　　相關問題解釋

　　蘋果客服的工作人員解釋， 這些手機被鎖定的根源出在注冊郵箱上。

　　該工作人員表示， 鎖定手機的人在獲取了郵箱信息之后， 如果這一郵箱為注冊蘋果ID的郵箱， 則可以使用忘記密碼， 通過郵件重置密碼的方式， 改變蘋果ID密碼， 通常在這一過程中， 郵箱的密碼也會被重置。 隨后， 對方可使用重置過的蘋果ID， 打開“查找我的iPhone”， 開啟丟失模式， 鎖定手機并且向機主敲錢。

　　同時， 蘋果客服人員給出建議， 當手機被鎖定時可以通過自己所登陸Apple ID的忘記密碼功能來找回密碼， 但需要用戶記住注冊時所設定的三個密保問題的答案。

　　而對于那些無法回答密保問題的用戶來說， 還可以通過發票、手機包裝、保修卡等信息找回， 同時還需要提供對方索要錢財的截屏， 將這些通過郵件發送給蘋果客服人員， 客服人員審核后為用戶找回賬號信息。

　　同時， 蘋果的工作人員提醒說， 平時用戶要注意保存自己的郵箱信息， 如果有泄露的風險， 要及時對密碼以及密碼保護問題進行修改。