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更新時間：2017-03-21

版本號：v5.01

愛思助手安卓版

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愛思助手連接超時是很多用戶在使用愛思助手時遇到的一個問題，下面小編提供手機(jī)插入數(shù)據(jù)線連接電腦之后，打開愛思助手但是無法讀取到設(shè)備或者顯示設(shè)備連接超時的解決方法。

首先請確認(rèn)：

①數(shù)據(jù)線和電腦USB接口正常狀態(tài)

②電腦端有安裝最新版本iTunes

1、請確認(rèn)您的設(shè)備是蘋果的設(shè)備，而不是山寨或者是假的,如果是假的可能會導(dǎo)致USB連接不穩(wěn)定，會出現(xiàn)突然斷開的現(xiàn)象。

（連接電腦后在我的電腦內(nèi)出現(xiàn)可移動磁盤的、手機(jī)提示要選擇攝像頭的等等均為假貨或者山寨貨）

2、請確認(rèn)您的設(shè)備連接電腦后，手機(jī)在充電（確保數(shù)據(jù)線良好），并且我的電腦里有iPhone特征識別“XXX的iPhone數(shù)字照相機(jī)（XP）”或者“Apple iPhone（Win 7）”（如下圖）

3、請確認(rèn)我的電腦設(shè)備管理器下沒有打感嘆號的驅(qū)動！

XP用戶：請右鍵點擊【我的電腦】—管理—設(shè)備管理器—通用串行總線控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有沒有嘆號，如果有，請右鍵更新驅(qū)動。

Windows 7：用戶請右鍵點擊【我的電腦】—屬性—設(shè)備管理器—通用串行總線控制器—Apple Mobile Device USB Driver，有沒有嘆號，如果有，請右鍵更新驅(qū)動

如果未列出Apple Mobile Device USB Driver，則需要手動安裝一下驅(qū)動：

1、點擊“設(shè)備管理器”中的“便攜設(shè)備”，然后右鍵 Apple iPhone、Apple iPad 或 Apple iPod 條目，然后從快捷鍵菜單中選取更新驅(qū)動程序。

2、點擊“瀏覽計算機(jī)以查找驅(qū)動程序軟件”。

3、點擊“從計算機(jī)的設(shè)備驅(qū)動程序列表中選取”。

4、點擊“從磁盤安裝”按鈕。（如果“從磁盤安裝”選項未顯示，請選取“移動電話”或“存儲設(shè)備”等設(shè)備類別（如果列出），然后點按“下一步”。“從磁盤安裝”按鈕隨即顯示。）

5、在“從磁盤安裝”對話框中，點擊“瀏覽”按鈕。

6、瀏覽打開至以下文件夾：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers。

7、雙擊“usbaapl”文件。（如果使用的是 64 位版本的 Windows，則此文件為“usbaapl64”。如果此處沒有看到“usbaapl64”，或者如果沒有“Drivers”文件夾，請在“C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers”中另行查找）。

8、點擊“從磁盤安裝”對話框上的“確定”。

9、點擊“下一步”并完成驅(qū)動程序安裝步驟。之后重新插拔確認(rèn)系統(tǒng)是否正確識別設(shè)備。

10、之后確認(rèn)一下我們的電腦是否有安裝好iTunes，如果沒有安裝iTunes需要先下載最新版本的iTunes安裝，安裝后，連接設(shè)備后會有電腦會安裝驅(qū)動。

如果是電腦的iTunes驅(qū)動啟動失敗，首先點擊“我的電腦”右鍵，選擇“管理”，彈出的界面選擇“服務(wù)和應(yīng)用程序”，點擊“服務(wù)”查看是否有安裝“Apple Mobile Device”，這是蘋果的驅(qū)動，鏈接不上手機(jī)有可能就是因為被殺毒軟件誤報了，看看常規(guī)項目中的“服務(wù)狀態(tài)”是否已啟動。如果沒有，就點擊“啟動”。如果有，請停用，再重新啟用，之后重啟一下電腦，然后連接iPhone/iPad到電腦試試。

如果電腦已經(jīng)有安裝好iTunes，愛思助手依舊無法連接，先確認(rèn)手機(jī)是否有屏幕鎖，如果有請解除屏幕鎖，插拔手機(jī)并且在手機(jī)上點信任。

也有時候可能是iTunes的驅(qū)動不完整或者被誤刪，需要完整卸載一次iTunes后再重新安裝iTunes后試試。

刪除方法：點擊iTunes安裝包，選擇刪除再點下一步，即可完全卸載iTunes，然后再點擊iTunes安裝包安裝就可以了。

最后再打開愛思助手就可以連接到設(shè)備。如果以上的方法都無法連接，有可能是數(shù)據(jù)線或者電腦USB接口的原因，可以嘗試換數(shù)據(jù)線或者換USB接口重新連接。

軟件等級：

更新時間：2017-03-21

版本號：V7.2.3

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