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　　但這并不意味著，谷歌在過去12年所做的每一件事都對消費者有利。事實上，谷歌所秉承的“不作惡”原則在過去幾年里一直備受爭議。從某種程度上而言，谷歌也曾迷失方向。簡言之，谷歌對業界的影響有利也有弊。

　　以下是過去12年間谷歌給IT市場帶來的十大啟示：

　　1. 互聯網搜索大有作為

　　谷歌首次踏入互聯網搜索市場時，市場格局與目前大相徑庭。當時，搜索業務被少數幾家公司主導。他們知道應該做什么，但對如何實施卻沒有明確的想法。而谷歌的出現打破了這種局面，它向業界證明，依靠Web社區和獨特創意，互聯網搜索可以做大。

　　2. 互聯網廣告是未來發展方向

　　谷歌在確定利用廣告資助搜索的同時，已經向其他企業證明，互聯網廣告不僅在在今天起著舉足輕重的作用，在將來也是如此。目前，許多互聯網公司都大力投資互聯網廣告業務。在這方面，他們需要感謝谷歌。

　　3. IT企業應尋求多元化發展

　　曾幾何時，互聯網企業似乎都堅守這樣一個信條：能在一個行業取得成功即可。例如，eBay專注于拍賣，而亞馬遜立足于在線零售。而谷歌則向業界證明，互聯網公司可以做任何事情，并且能夠成功。當前，谷歌的業務涵蓋了從搜索、廣告到云服務，再到移動等。此外，谷歌正計劃向光纖網絡領域擴張。

　　4. 小公司更容易取悅用戶

　　成立之初，谷歌就堅持“不作惡”原則。但隨著公司規模的壯大，谷歌已經很難再堅持這一原則。最近，谷歌Buzz和街景服務曾屢遭隱私保護組織的質疑。谷歌的發展已經表明，公司規模越大，就越難取悅用戶。

　　5. 并購戰略至關重要

　　從規模上而言，谷歌已經發展成為一家大公司，足以抑制其他潛在競爭對手的發展。事實上，每當一家企業發展得稍微壯大一些，或者對谷歌業務有幫助時，谷歌就會將其收購。在過去的數年里，該戰略十分奏效，而且谷歌還會繼續使用。但正因為如此，使很許多希望復制谷歌成功的小企業越來越難以實現其愿望。

　　6. 互聯網企業能夠與消費者產生共鳴

　　多年前的互聯網和現在完全不同，只有幾家公司在提供單一的服務，沒有一家公司像谷歌一樣家喻戶曉。如今，谷歌幾乎成為了搜索的代名詞。在這個過程中，谷歌已經向業界證明，憑借適當的服務和出色的用戶體驗，互聯網企業能夠與消費者產生共鳴。除了谷歌，Facebook也是如此。

　　7. 好的創意至關重要

　　在策劃成立谷歌之初，賽吉·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page)決定提供搜索服務就是一個很好的創意。他們的成功告訴我們，好的創意會得到用戶支持，這是互聯網企業家們在策劃下一項服務時應該考慮到的內容。

　　8. 微軟并非堅不可摧

　　谷歌的成功讓我們看到，微軟的地位并不穩固，這是12年前所無法想象的。微軟將太多的時間和精力放在了軟件和其他自身業務上，從而忽略了互聯網業務的發展，這在某種程度上成全了谷歌。展望未來，微軟面臨著谷歌的巨大挑戰，每一步都不能掉以輕心。

　　9. 發展模式更像蘋果

　　對于谷歌的發展模式，有人認為像微軟，憑借自身的規模來影響整個行業的發展。但在過去的幾年中，谷歌很好地證明了自己的發展模式更接近于蘋果模式。的確，谷歌利用自己的愿望影響了整個行業的發展，但蘋果也是如此。而在產品設計方面，谷歌遵循的是蘋果的優雅之道。其實，谷歌應該算是微軟和蘋果的結合，但更像蘋果。

　　10. 主導每一個市場

　　在所涉足的每一個領域，谷歌都希望起到主導作用。在搜索市場，谷歌已經占據主導地位。在云計算市場，谷歌希望成為領跑者。如今，谷歌又瞄準手機市場，Android的成功有目共睹 。