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　　一，線路問題

　　1、確保線路連接正確。電話線入戶后連接接線盒，然后再到話音分離器分離，一線走電話、一線走MODEM(分離器上有標注)。所以可以檢查一下家里線路，看屋內接頭是否接好。

　　2、確保線路通訊質量良好沒有被干擾，沒有連接其它會造成線路干擾的設備。比如空調、冰箱、電視等，盡量與這些用電設備保持一定的距離。也可以自行把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。線路是影響上網質量的重要因素之一。

　　二，網卡問題

　　1、網卡一般都是PCI網卡或者板載網卡，選擇得時候定要選擇質量較好的，不然可能造成上網質量欠佳。10M或10M/100M自適應網卡都可。

　　2、另外，許多機器共享上網，使用雙網卡，這也是引起沖突造成經常掉線的原因，這時，應當拔起連接局域網或其它電腦的網卡，只用連接ADSL的網卡上網測試，如果故障恢復正常，再檢查兩塊網卡有沒有沖突。

　　三，ADSL MODEM或者網卡設置問題

　　1、現在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟件的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。而路由模式則需要進行設置，MODEM帶有自己的閃存，可以將帳戶、密碼盒設置存入，進行開機自動撥號。

　　2、此方法最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS服務器。因為對于ADSL虛擬撥號的用戶來說，是不需要設定IP地址的，自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。但是設定DNS一定要設置正確，DNS地址可以從當地電信部門獲得。

　　3、另外，TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況，一般設置為自動獲得IP地址，但是DNS一定要填寫。其他采用默認即可。

　　四，ADSL Modem同步異常問題

　　1、檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題，質量不好的電話特別容易造成掉線，所以務必使用質量較好的電話線。

　　2、如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。分離器與ADSL Modem的連線不應該過長，否則不能同步。排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。

　　五，病毒問題、防火墻設置問題

　　1、ADSL 雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性，特別是網頁病毒和蠕蟲病毒。病毒如果破壞了ADSL相關組件也會有發生斷流現象。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發生斷流現象時就應該檢查安裝的防火墻、共享上網的代理服務器軟件、上網加速軟件等，停止運行這類軟件后，再上網測試，看速度是否恢復正常。如果上網不穩定，可以嘗試先關閉防火墻，測試穩定與否，在進行相應的設置。

　　2、另外防火墻引起或IE瀏覽器出現故障，也可導致可以正常連接，但不能打開網頁。

　　六，靜電問題

　　靜電是影響ADSL的重要因素，而家中的電源一般都不接地線，再加上各種電器（如冰箱、電視）的干擾，很容易引起靜電干擾，致使ADSL在使用中頻繁掉線，請將三芯插座的接地端引出導線并良好接地，一般可以解決掉線問題。一般解決方法：增加接地線，解決掉線問題。

　　七，軟件沖突問題

　　1、ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種，現在個人用戶的ADSL大都是虛擬撥號。PPPOE(Point-to- Point Protocol over Ethernet以太網上的點對點協議)虛擬撥號軟件都有各自的優缺點。經過多方在不同的測試。

　　2、如果使用的是Windows XP，推薦用它自帶PPPOE撥號軟件，斷流現象較少，穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號軟件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是現在比較常用的一款， EnterNet 300適用于Windows 9x；EnterNet 500適用于Windows 2000/XP。

　　3、當你用一個PPPOE撥號軟件有問題時，不妨卸載這個軟件后換用一個其它的PPPOE撥號軟件，請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟件，以免造成沖突。因為電話線上網是寬帶接入的主要方式，而這樣就必須設置一條虛擬通道，如果幾種撥號軟件混裝就會引起沖突，造成網絡及其不穩定。

　　4、如果軟件有沖突就盡量找出沖突軟件，對其卸載或者其他方法解決。比如有的朋友BT下載會導致網絡掉線。可能下載的時候占用過多的線程導致斷線。

　　另外，QQ以及游戲掉線的故障除了上述你自己電腦的原因外，還可能與它們自身的服務器限制以及服務器被攻擊或出現故障有關系。 找個業內人士直接幫你搞一下就OK了!