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如果這些復選框都未選中而問題仍未解決，則可能需要重復步驟 1 至 5，而且可能還需要清除“一般”選項卡上的“加載系統服務”復選框。這將暫時禁用 Microsoft 服務（例如聯網服務、即插即用服務、事件日志記錄服務和錯誤報告服務）并永久刪除“系統恢復”實用工具的所有還原點。如果要保留系統恢復的還原點或者必須使用 Microsoft 服務來檢測問題，則不要執行此操作。

6.單擊“開始”，單擊“運行”，在“打開”框中鍵入 msconfig，然后單擊“確定”。

7.在“一般”選項卡上，選中“處理 SYSTEM.INI 文件”復選框，單擊“確定”，然后單擊“重新啟動”以重新啟動計算機。如果問題仍然出現，則該問題與 System.ini 文件中的項有關。如果不再出現此問題，則分別對“處理 WIN.INI 文件”、“加載啟動項”和“加載系統服務”復選框重復此步驟，直到問題出現為止。出現問題后，您選擇的最后一項便是存在問題的項。

注意：Microsoft 強烈建議如果沒有 Microsoft 支持專家指導，不要使用系統配置實用工具修改計算機上的 Boot.ini 文件。修改該文件可能導致您的計算機無法使用。如何啟動 Windows Installer 服務

注意：如果禁用“加載系統服務”，則 Windows Installer 服務將不啟動。要在這種情況下使用 Windows Installer，您必須手動啟動該服務： 1.單擊“開始”，右鍵單擊“我的電腦”，然后單擊“管理”。2.在左窗格中，單擊“服務和應用程序”，然后單擊“服務”。3.在右窗格中，右鍵單擊“Windows Installer”，然后單擊“啟動”。如果您運行安裝程序但沒有手動啟動 Windows Installer，則可能收到以下錯誤信息：

The Windows Installer service could not be accessed.Contact your support personnel to verify that the windows Installer service is properly registered.

如何從干凈啟動狀態返回1.單擊“開始”，單擊“運行”，在“打開”框中鍵入 msconfig，然后單擊“確定”。2.在“一般”選項卡上，單擊“正常啟動 - 加載所有設備驅動程序和服務”。3.單擊“確定”。當提示您重新啟動計算機時，單擊“重新啟動”。