華數TV是一款專業的影視資源觀看應用，應其豐富的影視資源和強大的播放功能，一經推出就受到用戶的熱烈追捧，但是有些用戶還是無法完全掌握華數TV的使用技巧，下面就讓小編為你提供最全面的常見問題解析。

一、觀看視頻/直播時，很卡，不流暢？

答：建議嘗試以下方式：

1、清空緩存：
方法（1）：IE瀏覽器： 工具－Internet選項－常規－瀏覽歷史記錄－刪除"Internet臨時文件夾

方法（2）：使用電腦殺毒軟件或者衛士類軟件，輔助清理本機的緩存數據
如果以上方法還不能解決您的問題，請給我們  在線反饋，謝謝！
遇到視頻有聲音但是畫面停止，或畫面正常但無聲音的現象？
觀看視頻時間太長，flash控件停止響應，瀏覽器緩存太大等都有可能造成以上現象，您可以清理緩存，重啟瀏覽器進行觀看。

二、視頻無法觀看，畫面顯示黑屏？

答：關閉播放器硬件加速。

操作方式：在視頻播放器上鼠標右擊，選擇“設置”后出現如下圖所示，去掉“啟動硬件加速”前的對勾，關閉即可。

三、如何對視頻進行 快進、快退？

1、您可以通過鼠標拖拽進度條，對視頻播放進度進行控制。
2、您還可以通過鼠標點擊進度條左右的圖標進行細節的快進、快退。
3、可以通過鍵盤上的左右方向鍵"←""→"對視頻進行快進、快退控制。

四、提示flash播放器版本過低或者未安裝？

答：解決方法：

1、檢查網絡連接狀況，確認網絡連接正常.
2、再次刷新頁面，在播放器區域會出現FLASH官方版本升級和安裝提示，您可以點擊進入下載頁面，根據提示下載安裝即可。
3、華數TV使用Adobe Flash Player作為視頻播放器 請安裝 最新版本Flash Player。

五、視頻（包括直播）沒有聲音或聲音太輕。

1、有些視頻可能是片子本身片源介質聲音較小，您可以適當調節頁面播放器及本機的音量來協調。
2、當播放器聲音已調節到100%，您可以使用鍵盤上的上下方向鍵"↑""↓"，來對音量進行增益控制，最大可放大到500%