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　　彰化銀行UKEY管理工具Mac版是Mac電腦上的一款彰化銀行UKEY管理工具。彰化銀行UKEY管理工具Mac版主要作用是保護和管理個人以及企業用戶在使用網銀U盾登錄和使用網上銀行時候的安全。

常見問題

　　1、我輸入賬號和密碼后，一直提示我“您已輸入錯誤的登錄密碼X次，還剩下y次”，怎么辦？

　　答：您應輸入網銀登錄密碼，而不是賬戶的取款密碼或信用卡查詢密碼。

　　2、打開彰化銀行網銀登錄頁時出現“此網站的安全證書有問題”，如何解決？

　　答：請點擊“繼續瀏覽此網站”，然后下載并安裝彰化銀行網銀安全控件。

　　3、當我看到登錄界面密碼控件框不顯示，無法錄入，如何解決？

　　答：一般有以下兩種情況：

　　（1）彰化銀行網銀安全控件沒有完全安裝，請雙擊控件安裝(卸載)文件CHB_Security_Tools.exe進行控件卸載，然后重新下載并安裝彰化銀行網銀安全控件。

　　（2）彰化銀行網銀安全控件已安裝好但被禁用，需要在IE中啟動。

　　4、登錄時系統提示“用戶已被鎖定”，如何解決？

　　答：為保障您的網上交易安全，當您連續6次輸入網銀登錄密碼錯誤時，系統將暫時凍結您的網上銀行，次日可自動解凍。

　　5、我的登錄密碼遺忘了怎么辦？

　　答：個人登錄密碼忘記可通過登錄頁密碼找回功能自行找回，也可至柜臺進行登錄密碼找回。

　　6、當我操作了一筆轉賬，提示我先設置網銀交易密碼，如何解決？

　　答：出于對客戶資金安全的考慮，網上銀行對客戶進行的轉賬交易均要求輸入交易密碼進行認證，如未設置根據提示進行設置即可。

　　7、當我使用企業網上銀行時出現數字簽名錯誤的報錯，我該如何操作？

　　答：出現這種情況，請先確認是否已正確安裝U-Key管理工具，如果已正常安裝則可能是在網銀操作過程中，拔掉了U盾，或者U盾未插好，在這種情況下，請重新插好U盾。

軟件特色

　　在使用網銀U盾登錄和使用彰化銀行網上銀行的時候，我們需要提前在Mac電腦上安裝彰化銀行UKEY管理工具，確保我們網上銀行的使用正常和安全。

彰化銀行UKEY管理工具for Mac

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