洋碼頭海外購是一款專業做外國商品銷售活動的應用，它能夠為用戶提供海外掃貨服務，讓你足不出戶也能夠買到全球免稅好貨，而且還可以同步享受海外震撼折扣。

　　首款海外購物APP。讓你足不出戶，全球購好貨，同步享受海外震撼折扣。遍布全球30多個國家的數千海外商家和超20000買手，為你呈現海淘最IN流行趨勢，COSME大賞、rakuten.com樂天排行榜等全球TOP榜單商品，讓你隨時隨地全球購。

【特色介紹】

　　【海外直播現場購】

　　超60000海外代購金牌買手，全球各賣場/商場/outlets現場掃貨，超震撼的折扣特賣，帶你感受血拼實況。主播帶你淘遍全球，上新好貨，一網打盡，做朋友圈Fashion達人。

　　這里每天有上百場直播秒殺，讓你以低價買下想要的商品，給你一種驚喜不斷、充滿激情的海淘過程。

　　所有售賣的海外代購商品信息、價格和圖片，均由買手海外購海淘代購現場實拍的圖片展示。

　　【全球好貨買不停】

　　洋碼頭領銜海外買手帶你逛遍全世界，為你呈現當地特色，滿足海淘用戶的各種需求，走在時代尖端。從單肩包、雙肩包、手拿包等時尚箱包到運動鞋、高跟鞋、過膝靴以及UGG，面膜、水乳眼霜等護膚品、數碼家電、母嬰食品、服飾鐘表樣樣有。

　　當然大家熟悉的品牌也不能少，愛馬仕、LV、CHANEL、GUCCI、DELVAUX、CELINE、DIOR、寶格麗、FENDI、BURBERRY等應有盡有，經典款和最新款好貨不斷上新，讓你足不出戶淘全球。

　　每個國家的特色商品是什么？每個國家買什么便宜？買手也會給你好建議，比如意大利的時裝、日本的中古、澳洲的琥珀、韓國的首飾、美國的輕奢、全球的美食……全世界不是只有化妝品可買，來洋碼頭，淘出一個新世界。

　　【全球特賣限時購】

　　精選全球品牌特賣，每日多款商品限時低價搶，全球數萬商家甄選時尚HOT商品，100%正品保證，全球同價帶給大家，一鍵下單淘遍全世界。

　　【全球筆記】

　　全球網友分享自己海外購物心得、攻略，還能曬出自己的各種掃貨戰利品。達人們定期分享自己在穿衣搭配、美妝護膚等方面心得，并推薦相關海外商品，海外買手也會分享日常吃喝玩樂買買買的有趣經歷，快點一起來玩吧~~

　　【自建國際物流】

　　在海外建成15大國際物流倉儲中心（紐約、舊金山、洛杉磯、芝加哥、墨爾本、法蘭克福、東京、倫敦、悉尼、巴黎等），并與多家國際航空公司合作包機運輸，每周40多駕全球班次航線入境，大大縮短了用戶收貨時間，提升用戶體驗；國內保稅倉發貨，媲美國內快遞體驗。

　　【無憂售后體驗】

　　中文客服，標示商品本土退貨。

【常見問題】

　　Q:提現的到賬時間？

　　請您點擊【提現】然后【歷史提現】里點開提現記錄，您可以查看到現在的提現狀態是什么，如果是通過審核，會在3-6個工作日內到賬（工作日不包括法定節假日和雙休日）。

　　Q:掃貨訂單，付了訂金以后可以取消嗎？

　　下單后如因個人主觀原因取消訂單，您可以將需要取消的訂單及時與買手溝通協商，在達成一致的情況下可操作取消。如有疑問請聯系洋管家客服。

　　Q:為什么我支付的訂金加補款和賣家上架商品時的價格不一樣？

　　直播上架的商品價格為預估價，即買手預估到手的商品大概價格，具體實際價格以賣家購買商品到手的價格為準。

　　Q:多久不付款會自動取消訂單？

　　海外現貨訂單下單48小時后不支付，訂單將會自動取消。

　　其他活動訂單以商品頁面顯示時間為準。

　　現場掃貨訂單下單后10分鐘不支付訂金，訂單將會自動取消。

　　Q:訂單取消之后錢去哪里了?

　　訂單取消后，如果是全額支付的金額會原路返回至您支付的賬戶中，如果是用余額支付的會退回到您的洋碼頭賬戶中。錢款退回方式具體以您收到的短信為準。

　　Q:訂單多久可以評價?

　　在賣家店鋪購買商品后，您【確認收貨】交易狀態顯示為【完成交易】后的60天內，可以對這筆購買訂單進行評價（包括店鋪評分）。評價后30天內可以進行追評。

　　進入【我的碼頭】—【我的訂單】頁面 ，找到【交易成功】的交易，點擊“評價”即可。

　　Q:已經增加了提現賬戶，為什么還顯示我沒有添加？

　　請您清空一下瀏覽器緩存。清空瀏覽器緩存步驟：瀏覽器上方有個“工具”，點擊進入，“Internet選項”，彈出框中間有一個“刪除”，點擊會再次彈出框，點擊下面“刪除”，完成步驟，或者更改的游覽器再次嘗試。

【更新日志】

　　1、優化了用戶體驗

　　2、修復了已知問題