壹企聊app為商家客服提供移動化的辦公軟件，商家的客服可以在這里快速的回復客戶的消息，能夠快速了解客戶的需求，結合客戶的信息為客戶通過更多的幫助；軟件還提供訂單查詢和基礎配置等功能，可以輕松在線查詢每天訂單的信息，查看訂單的內容，結合訂單的情況及時發貨，也可以實時查看訂單發貨的情況；提供移動咨詢回復的功能，無論你在哪里，都可以隨時在這里回復客戶的消息，第一時間解決客戶的問題；還提供很多中互動咨詢的內容，能夠在線發送文字、表情等，能夠詳細的解決問題和處理問題。
1、實時收發消息，能夠在這里查看各種消息的信息，及時回復客戶的消息；
2、設置快捷回復的消息，可以隨時編輯回復的消息，就可以快速回復客戶的消息；
3、設置消息提醒功能，能夠及時提醒用戶查看客戶咨詢的消息信息，立即回復；
4、查看訂單的信息，結合客戶下單的情況，了解訂單的內容，實時監控訂單的信息；
5、分享訂單內容，可以將客戶下單的信息分享，讓客戶在線確認訂單信息；
6、給客戶發送圖片，能夠選擇手機相冊中的圖片發送，方便快捷；
1、支持使用各種設備登錄使用，除了手機以外，還可以使用電腦導尿管設備登錄；
2、使用數字的來提醒用戶及時查看客戶的消息，了解客戶的咨詢的信息；
3、標記有已讀功能，在與客戶聊天的過程中，可以知曉已讀，實時查看已讀的信息；
4、一目了然的訂單信息，可以在這里查看訂單的情況，知識掌握訂單的信息；
5、可以隨時復制訂單號，能夠使用訂單號查詢訂單信息，了解訂單運輸的情況；
6、隨時在線了解客戶會話的消息，在這里可以知曉客戶的信息，掌握最新的消息；
1、下載并安裝app，完成后使用手機號碼注冊登錄
2、進入消息頁面，立即查看客戶的最新消息信息，及時編輯信息回復
3、點擊消息框中的+號，選擇發送的圖片或者商品的鏈接
4、進入訂單頁面，可以查看訂單的信息，點擊=訂單查看詳情
5、在個人中心里，立即設置快捷短語信息，及時回復客戶
