嘉小二是在線管理家居設備的平臺，同時提供了維修、保養和購物一站式服務；自行添加設備進行管理，在設備列表中按照分類展示了添加的設備，并實時標注設備狀態，選擇在線設備可以進行控制；包含的服務類型多樣，在人工服務中可以享受在線客服、人工客服、一鍵報修等服務；相應的也為用戶提供了超多服務和權益，比如電子說明書、會員權益、防偽認證、到家服務等；在提供的購物商城中，擁有豐富的商品分類和購物專區，也提供了常見功能，比如購物車、優惠券、訂單管理、拼團等，讓用戶在線購物品牌商品。
1、連接設備之后即可實現遠程遙控，自定義開啟或關閉設備；
2、支持進行運行監測，并提供了故障報警服務，自動推送報警消息；
3、支持一鍵報修，在線即可提交設備報修申請，并實時跟蹤上門情況；
4、擁有在線客服進行咨詢，也可以撥打并聯系人工客服進行交流；
5、自行在商城中瀏覽商品并進行下單購物，支持實時跟蹤訂單物流；
6、支持進行意見反饋，自行提交使用意見或使用問題；
1、是集合線上和線下的一體化服務平臺，涵蓋設備管理、維修服務、購物等功能服務和功能；
2、擁有簡潔的界面設計，功能布局簡單，分類明確，使用也便捷；
3、擁有極小的內存，隨時可以下載在手機中進行使用，享受便捷的服務；
4、詳細為你展示了服務和權益內容，在一個界面中分類并清晰展示，讓用戶快速的選擇；
5、擁有全面的服務政策，涵蓋設備服務各個方面，在線輕松預約服務；
6、擁有全面的購物商城，包含的商品類型豐富，種類齊全，相應的優惠專區也多樣；
1、新用戶下載該軟件后即可進入注冊頁面，根據手機號和驗證碼完成注冊
2、點擊進入設備頁面，分類查看添加的設備狀態
3、在服務頁面，可以查看顯示的人工服務和權益說明
4、點擊進入商城中，可以查看購物專區、商品分類和購物車
5、進入個人中心，即可了解服務訂單、咨詢記錄、在線客服等功能
