10000社區是一個提供電信服務的手機應用客戶端，包括話費查詢、流量查詢、套餐購買、積分兌換、話費充值等功能，也提供了貼心的問題咨詢服務；登錄的用戶可以綁定手機號進行使用，自動檢測使用情況并顯示相關數據，包括當前余額、流量已用、語音剩余等；在線即可進行自助查詢和辦理，包括余額明細、手機積分、5G專區、充值訂購等；也提供的寬帶服務，在線購買并綁定寬帶賬號后，即可查看寬帶余額、寬帶速率和寬帶狀態，包含的特色服務有寬帶排障、電視排障、家長控制等；在提供的問吧中，分類查看提供的人工客服，包括費用、流量、寬帶等問題，在線還可以查看該客服的介紹。
1、支持查詢余額明細，根據手機號進行查詢，了解歷史的消費記錄和明細；
2、在線即可選擇套餐進行訂購，提供了詳細的套餐介紹，一鍵完成辦理；
3、支持積分兌換，自行查看積分總額，并使用積分兌換話費、流量、福利等；
4、支持開具電子發票，完成充值和繳費后，即可編輯發票抬頭信息；
5、支持切換賬號并查看寬帶的使用狀態，當余額不足時，可以進行充值；
6、提供了流量專區，可以查看各種類型的流量套餐，比如特惠流量包、暖心包等；
1、提供了豐富的電信服務，包括消費、套餐、寬帶、辦理、故障等方面，滿足各種使用需求；
2、應用內存小，隨時可以下載和安裝在手機中，讓你隨時隨地查詢和辦理業務；
3、自動統計用戶的套餐余量，分類顯示剩余數據，并查看使用進度、超出數量、解決方法等；
4、在線即可發布使用問題進行提問，也可以向客服進行私聊，全面解決用戶的問題；
5、在線即可完成套餐訂購、話費充值等，自動保存消費記錄，根據時間查看賬單信息；
6、隨時更新推送官方活動，及時了解福利信息，并便捷的參與活動獲得福利；
1、下載和安裝該軟件后，用戶需要使用手機號和驗證碼完成登錄
2、進入首頁，選擇手機或寬帶查看相關數據信息，并顯示了特色服務、自助服務等專區
3、進入自助服務頁面，分類瀏覽推薦的服務內容，比如消費、套餐、辦理等分類
4、在問吧頁面，選擇關注、推薦或問答查看相關信息，并標注了各客服是否在線
5、在我的頁面，可以編輯個人資料和信息，也展示了賬戶余額、意見反饋、軟件介紹等功能
