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  奧拓電子客服app是一款為用戶提供奧拓品牌智能設(shè)備的線上報修和技術(shù)支持平臺;在這里,用戶輸入報修的各種信息,包括了網(wǎng)點名稱、地址、產(chǎn)品型號、聯(lián)系人、手機等等,就可以迅速的提交報修申請,提交成功后,就會立即安排維修人員為上門為用戶進行設(shè)備故障的處理,讓用戶再也不需要花費時間去到專門的維修店中,帶給了用戶極大的便利;同時,擁有商城模塊,可自由的在該應(yīng)用中購買各種智能設(shè)備,購買完成后,用戶就能快速的預(yù)約安裝服務(wù),讓專業(yè)的服務(wù)人員為用戶安裝購買的設(shè)備,不用再慢慢的觀看安裝說明書,非常的具有實用性。

奧拓電子客服

應(yīng)用功能

  1、在線客服,為用戶提供了24小時在線客服,可隨時向客服咨詢問題;

  2、意見反饋,擁有意見反饋模塊,可快速的提出自己的意見和建議;

  3、素材制作,用戶可在線制作LED素材,輕松就可以完成制作;

  4、工單查詢,可快速的查詢到自己的報修和安裝工單,了解工單信息;

  5、積分兌換,眾多的好禮提供給用戶,可使用積分迅速的進行兌換;

  6、智能產(chǎn)品,將各種智能設(shè)備產(chǎn)品展現(xiàn)在用戶面前,可自行查看;

應(yīng)用特色

  1、隨時隨地皆可發(fā)布故障報修訂單,帶給了用戶極大的便利;

  2、用戶可通過語音或文字的方式填寫報修訂單,可根據(jù)需要選擇;

  3、可隨時查詢自己的積分,輕松就可以了解到積分信息;

  4、為用戶提供了說明書模塊,可幫助用戶快速的掌握應(yīng)用的使用方法;

  5、對工單的進行了實時的跟蹤,并將工單的狀態(tài)信息直觀的展現(xiàn)在用戶面前;

  6、該應(yīng)用讓用戶的報修變得更加的方便快捷,能極大程度的節(jié)約時間;

使用說明

  1、下載該應(yīng)用,安裝到手機,快速點擊,進入到登錄界面

  2、輸入手機號以及收到的驗證碼,即可注冊登錄

  3、在服務(wù)界面中,點擊故障報修按鈕,就能快速報修

  4、點擊設(shè)備安裝按鈕,就能預(yù)約師傅安裝智能設(shè)備

  5、在產(chǎn)品界面中,可查看到眾多的智能設(shè)備產(chǎn)品

  6、點擊積分兌換按鈕,就可以兌換各種精美好禮

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