精致云社區(qū)是為物業(yè)人員設(shè)置的內(nèi)部管理軟件,擁有許多的物業(yè)服務(wù),其中涵蓋報(bào)修系統(tǒng)、投訴建議以及巡檢系統(tǒng)和設(shè)備管理等服務(wù);該平臺(tái)為用戶帶來(lái)了雙向的服務(wù)系統(tǒng),比如在報(bào)修系統(tǒng)中就面向服務(wù)端和客戶端提供了不同的功能,既能通過(guò)報(bào)事報(bào)修服務(wù)輕松上傳報(bào)事報(bào)修訂單信息,同時(shí)還能作為服務(wù)端進(jìn)入報(bào)修受理頁(yè)面查看業(yè)主們的報(bào)修工單信息,通過(guò)里面的受理派單功能輕松受理工單,實(shí)現(xiàn)高效的管理需求;除了為用戶帶來(lái)便捷的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目外,這里還設(shè)置了生活服務(wù)中心,該中心為用戶匯總了本地眾多的生活服務(wù)資源,還劃分不同版塊。
1、投訴信息統(tǒng)計(jì),通過(guò)投訴建議系統(tǒng)里面的投訴統(tǒng)計(jì)功能可以查看統(tǒng)計(jì)分析信息;
2、管理監(jiān)控設(shè)備,進(jìn)入設(shè)備管理頁(yè)面即可查看綁定的所有設(shè)備并監(jiān)控管理;
3、車(chē)位資料管理,打開(kāi)車(chē)位管理頁(yè)面瀏覽車(chē)位狀態(tài),還能輕松管理車(chē)位資料;
4、預(yù)約家政服務(wù),從家政服務(wù)專(zhuān)區(qū)里面找到需要的服務(wù)項(xiàng)目即可立即預(yù)約;
5、及時(shí)獲取投訴回訪信息,可以利用投訴回訪功能輕松獲取投訴回訪信息;
6、家政派工,在家政服務(wù)頁(yè)面點(diǎn)擊家政派工即可挑選工單并派發(fā)給家政員工;
1、眾多的系統(tǒng)服務(wù)流程劃分,在不同的服務(wù)系統(tǒng)中設(shè)置了我的、客服受理以及執(zhí)行層和管理層服務(wù)版塊;
2、豐富的物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)專(zhuān)區(qū),首頁(yè)的物業(yè)服務(wù)欄提供了配電管理、車(chē)位管理以及會(huì)所服務(wù)等專(zhuān)區(qū);
3、推薦多樣的資訊內(nèi)容,首頁(yè)還設(shè)置新聞動(dòng)態(tài)和通知公告欄,實(shí)時(shí)推送最新的資訊消息;
4、便捷豐富的生活資源窗口,里面設(shè)計(jì)了客服中心、會(huì)所服務(wù)以及家政服務(wù)窗口;
5、擁有豐富的報(bào)修系統(tǒng)功能,這里有報(bào)事報(bào)修、報(bào)修受理、報(bào)修處理以及報(bào)修執(zhí)行等功能;
6、還有便捷的家政管理服務(wù),家政服務(wù)來(lái)頁(yè)面的管理層提供業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、收入統(tǒng)計(jì)和家政查看多項(xiàng)工具;
1、立即進(jìn)入首頁(yè)查看物業(yè)服務(wù),瀏覽新聞動(dòng)態(tài)欄下的新聞
2、切換到通知公告欄目,立即挑選最新的公告信息打開(kāi)查看詳情
3、返回點(diǎn)擊打開(kāi)報(bào)修系統(tǒng)頁(yè)面,查看其中的服務(wù)環(huán)節(jié)劃分
4、點(diǎn)擊報(bào)修統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)即可打開(kāi),查看里面的報(bào)修統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
5、回到首頁(yè)并切換到生活中心,選擇家政版塊并打開(kāi)挑選家政服務(wù)后預(yù)約