美鄰管家是一個(gè)幫助物業(yè)管理社區(qū)的軟件，物業(yè)可以在該軟件中進(jìn)行考勤打卡，支持簽到、簽退和考勤統(tǒng)計(jì)；該軟件會(huì)匯集來自小區(qū)住戶的報(bào)修單、報(bào)事單等，物業(yè)可以在該平臺(tái)中查看工單的具體信息并進(jìn)行分派工單，還可以查看待處理、待驗(yàn)收、已完成和已取消的工單；實(shí)時(shí)記錄你的巡查信息，包括完成任務(wù)的數(shù)量、異常設(shè)備的數(shù)量和到期巡查的數(shù)量，同時(shí)還可以查看歷史的巡查記錄；當(dāng)有訪客需要進(jìn)入小區(qū)時(shí)，物業(yè)可以使用該軟件掃一掃訪客的電子通行證二維碼，查看信息后允許進(jìn)入；物業(yè)也可以使用該軟件與戶主進(jìn)行在線溝通。
1、考勤管理，物業(yè)可以在該軟件中進(jìn)行簽到和簽退，同時(shí)查看考勤記錄；
2、工單處理，查看待處理、待驗(yàn)收、已完成和已取消的工單，并進(jìn)行分工派單；
3、訪客通行，掃描訪客的通行證二維碼，即可允許訪客進(jìn)入小區(qū)；
4、移支查詢，查詢戶主的合同信息、房產(chǎn)信息、車輛信息、收費(fèi)信息等；
5、在線溝通，可以與業(yè)主進(jìn)行在線交流，發(fā)送語(yǔ)音、文字、圖片等；
6、巡查記錄，記錄每日巡查的社區(qū)信息，還可以查看歷史信息；
1、該軟件是幫助物業(yè)便捷管理社區(qū)事宜的app，涵蓋日常管理需要用到的各種功能；
2、支持將預(yù)約的工單標(biāo)記為無效，同時(shí)可以將有效的工單進(jìn)行派遣服務(wù)人員前去查看；
3、支持語(yǔ)音播報(bào)工單，及時(shí)了解最新工單，防止遺漏工單；
4、可以在該軟件中隨時(shí)查看完成工單數(shù)、累計(jì)投訴數(shù)和累計(jì)咨詢數(shù)；
5、實(shí)時(shí)為你進(jìn)行消息提醒，讓你及時(shí)收到業(yè)主的咨詢；
6、每日為你提醒巡查任務(wù)，實(shí)時(shí)推送任務(wù)數(shù)量和未完成的巡查任務(wù)；
1、下載和安裝該軟件，打開后使用手機(jī)號(hào)和密碼進(jìn)行登錄
2、進(jìn)入我的頁(yè)面，查看消息、報(bào)事和設(shè)置
3、點(diǎn)擊巡查，查看我的任務(wù)、到期巡查、巡查記錄和異常設(shè)備
4、點(diǎn)擊工單，選擇語(yǔ)音播報(bào)和工單列表，查看相應(yīng)的工單信息
5、點(diǎn)擊消息，瀏覽你與業(yè)主的溝通記錄
6、在管家頁(yè)面選擇移支查詢，即可查詢戶主的基本信息
1、優(yōu)化工單流程；
