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軟件介紹

  美鄰管家是一個(gè)幫助物業(yè)管理社區(qū)的軟件,物業(yè)可以在該軟件中進(jìn)行考勤打卡,支持簽到、簽退和考勤統(tǒng)計(jì);該軟件會(huì)匯集來自小區(qū)住戶的報(bào)修單、報(bào)事單等,物業(yè)可以在該平臺(tái)中查看工單的具體信息并進(jìn)行分派工單,還可以查看待處理、待驗(yàn)收、已完成和已取消的工單;實(shí)時(shí)記錄你的巡查信息,包括完成任務(wù)的數(shù)量、異常設(shè)備的數(shù)量和到期巡查的數(shù)量,同時(shí)還可以查看歷史的巡查記錄;當(dāng)有訪客需要進(jìn)入小區(qū)時(shí),物業(yè)可以使用該軟件掃一掃訪客的電子通行證二維碼,查看信息后允許進(jìn)入;物業(yè)也可以使用該軟件與戶主進(jìn)行在線溝通。

美鄰管家

應(yīng)用功能

  1、考勤管理,物業(yè)可以在該軟件中進(jìn)行簽到和簽退,同時(shí)查看考勤記錄;

  2、工單處理,查看待處理、待驗(yàn)收、已完成和已取消的工單,并進(jìn)行分工派單;

  3、訪客通行,掃描訪客的通行證二維碼,即可允許訪客進(jìn)入小區(qū);

  4、移支查詢,查詢戶主的合同信息、房產(chǎn)信息、車輛信息、收費(fèi)信息等;

  5、在線溝通,可以與業(yè)主進(jìn)行在線交流,發(fā)送語(yǔ)音、文字、圖片等;

  6、巡查記錄,記錄每日巡查的社區(qū)信息,還可以查看歷史信息;

應(yīng)用特色

  1、該軟件是幫助物業(yè)便捷管理社區(qū)事宜的app,涵蓋日常管理需要用到的各種功能;

  2、支持將預(yù)約的工單標(biāo)記為無效,同時(shí)可以將有效的工單進(jìn)行派遣服務(wù)人員前去查看;

  3、支持語(yǔ)音播報(bào)工單,及時(shí)了解最新工單,防止遺漏工單;

  4、可以在該軟件中隨時(shí)查看完成工單數(shù)、累計(jì)投訴數(shù)和累計(jì)咨詢數(shù);

  5、實(shí)時(shí)為你進(jìn)行消息提醒,讓你及時(shí)收到業(yè)主的咨詢;

  6、每日為你提醒巡查任務(wù),實(shí)時(shí)推送任務(wù)數(shù)量和未完成的巡查任務(wù);

使用說明

  1、下載和安裝該軟件,打開后使用手機(jī)號(hào)和密碼進(jìn)行登錄

  2、進(jìn)入我的頁(yè)面,查看消息、報(bào)事和設(shè)置

  3、點(diǎn)擊巡查,查看我的任務(wù)、到期巡查、巡查記錄和異常設(shè)備

  4、點(diǎn)擊工單,選擇語(yǔ)音播報(bào)和工單列表,查看相應(yīng)的工單信息

  5、點(diǎn)擊消息,瀏覽你與業(yè)主的溝通記錄

  6、在管家頁(yè)面選擇移支查詢,即可查詢戶主的基本信息

更新日志

  1、優(yōu)化工單流程;

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