中鐵彩虹大使是一款基礎設施以及報修接單辦公軟件，顯示當前園區的項目標題，提供豐富的最新工單信息并設置了工單管理中心；面向工程人員提供高效的辦公管理服務，只需要在大廳中選擇相應的訂單列表即可馬上點擊接單功能接收上面的訂單內容，接單后即可快速進入工單管理中心查看工單；在工單管理中心展示了處理中、已完成等不同狀態的工單資料，用戶能隨時從這些不同狀態的工單中找到需要核對的工單并在線查看該詳情；另外還設置了臨時工單中心，針對緊急工單提供了自定義的工單編輯渠道，能自由將臨時增加的工單編輯并管理。
1、管理自己的工作關系，可以在工作關系中看到自己的同事的關系資料并管理；
2、掃碼報修，使用掃碼報修功能可以一鍵識別設備二維碼并快速報修；
3、參與平臺培訓考核，進入培訓考核欄目中就能看到其中的培訓安排并及時參與；
4、在線接單，使用大廳中的接單功能快速將待接單的訂單接單并處理訂單內容；
5、代客下單，支持使用臨時工單中的下單編輯功能為客人代理下單；
6、編輯設置臨時工單資料，在臨時工單編輯過程中能編輯聯系人、聯系方式以及聯系位置等內容；
1、提供豐富的臨時工單列表選擇，其中有聯系人、聯系方式、聯系位置以及服務時間等；
2、劃分多種工單管理狀態欄目，能看到該頁面中的已完成、已關閉以及質檢中等多種狀態；
3、統計展示工單處理多種數據，首頁大廳中有今日接單、今日處理以及今日完成多種數據；
4、一目了然的工單內容，每一條工單上面都清晰展示了該工單的事情主題內容；
5、簡單干凈的個人中心，里面設計了純色的背景主題并展示干凈的多欄內容信息；
6、豐富多樣的個人管理列表，列表中有工作關系、掃碼報名以及培訓考核等多種管理欄；
1、立即進入到該軟件主頁，查看頁面中的待接單列表
2、瀏覽自己今天的接單數據統計欄，快速選擇下面的一條訂單點擊接單標簽
3、切換到工單管理中心查看處理中狀態訂單，點擊打開訂單查看詳情
4、點擊打開臨時工單中心，立即創建新的訂單邊開啟代客下單的選項后保存該訂單
5、進入我的個人和中心查看統計數據，或點擊掃碼報修欄進入使用掃碼功能掃描并提交報修
