小車助手是專為業(yè)喬集團(tuán)內(nèi)部人員使用的綜合服務(wù)應(yīng)用，其中主要的服務(wù)對象是取送車的司機(jī)、門店的銷售人員和其他部門的工作人員，打造一站式智慧服務(wù)平臺；工作人員使用此應(yīng)用可以有效提高工作效率，大部分的問題都能直接在平臺上解決，比如取送車的服務(wù)人員，就能通過平臺實時看到相應(yīng)的訂單信息，在線接單，進(jìn)行接車和交車服務(wù)，為用戶的工作提供便利；同時還能對所有的客戶進(jìn)行有效管理，及時接待來訪客戶，針對優(yōu)質(zhì)的客戶進(jìn)行有效跟蹤，達(dá)成合作，歡迎下載體驗。
1、客戶管理功能，點擊客戶接待，對咨詢的客戶進(jìn)行服務(wù)，解決客戶的問題和疑惑；
2、點擊來電來店，及時接待來訪的客戶，還能通過電話和客戶在線溝通；
3、銷售訂單準(zhǔn)確記錄了全部的訂單信息，根據(jù)訂單信息可以了解門店的經(jīng)營情況；
4、提供新車客服專屬欄目，為新產(chǎn)品作介紹，同時也為新車用戶提供咨詢服務(wù)；
5、取送車司機(jī)還能在平臺上進(jìn)行搶單，領(lǐng)取配送任務(wù)，高效取送車；
6、線索外呼功能，可以通過提供的信息對相應(yīng)的人員和客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系；
1、可以隨時查看取送車的歷史記錄，以及具體的配送信息；
2、提供認(rèn)證推薦，通過認(rèn)證的用戶可以獲得更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3、還能推薦各種優(yōu)質(zhì)的商品，根據(jù)客戶的喜好進(jìn)行精確推送；
4、可以通過信息采集了解每個客戶的基本信息和需求情況，進(jìn)行相應(yīng)的跟蹤服務(wù)；
5、現(xiàn)場交車和接車，能夠快速進(jìn)行交接車，同時還能記錄和開具相關(guān)證明；
6、銷售人員可以更方便的進(jìn)行交車服務(wù)，銷售交車欄里能夠隨時查看；
1、下載并安裝軟件，注冊應(yīng)用賬號，并設(shè)置登錄密碼
2、進(jìn)入取送車頁面，點擊搶單，能夠在平臺快速接單
3、點擊歷史記錄，查看所有的取送車接單記錄，以及詳細(xì)信息
4、進(jìn)入客戶管理，點擊商品推薦，能夠精準(zhǔn)的推送相關(guān)產(chǎn)品
5、點擊新車客服，專為購買新車的客戶服務(wù)，隨時解答咨詢客戶的問題
6、進(jìn)入銷售管理頁面，可以查看所有的銷售工作和具體的情況
1.IM優(yōu)化離線消息接收
2.添加線索外呼功能
