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軟件介紹

  工單管家app是一款工單管理軟件,用戶(hù)可以清晰看到各個(gè)工單信息,了解各個(gè)工單的詳細(xì)內(nèi)容,從而更加及時(shí)的為工人們派發(fā)工單,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓客戶(hù)能夠更滿(mǎn)意,從而能夠吸引更多客戶(hù)在自己的店鋪購(gòu)物,提升店鋪的收益;用戶(hù)在軟件中能夠看到各個(gè)工單的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息,掌握工單的完成情況,及時(shí)對(duì)工單進(jìn)行處理,更快速的為客人處理問(wèn)題,提高售后服務(wù)的效率和質(zhì)量,防止客人投訴自己的店鋪,提高店鋪的口碑和評(píng)價(jià);快下載這款軟件試試吧,在線管理各個(gè)工單,更加高效的分配工單任務(wù)。

工單管家

應(yīng)用功能

  1、為用戶(hù)顯示各個(gè)工單的詳細(xì)內(nèi)容,并且可以看到工單的回執(zhí)信息;

  2、在這里,用戶(hù)能夠看到工單的指派狀態(tài)和計(jì)劃時(shí)間,快速進(jìn)行指派;

  3、應(yīng)用中有最新進(jìn)度版塊,讓用戶(hù)能夠看到工單進(jìn)度信息,快速了解;

  4、用戶(hù)在軟件中能夠更加便捷的進(jìn)行審核結(jié)算,提高結(jié)算效率;

  5、提供客戶(hù)評(píng)價(jià)版塊,用戶(hù)能夠清晰看到各個(gè)客戶(hù)的評(píng)價(jià)內(nèi)容,根據(jù)評(píng)價(jià)改善服務(wù)質(zhì)量;

  6、擁有轉(zhuǎn)派功能,用戶(hù)可以將各個(gè)工單快速進(jìn)行轉(zhuǎn)派,滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求;

應(yīng)用特色

  1、在這里,用戶(hù)能夠一鍵取消各個(gè)工單,并且可以拒絕各種工單事件;

  2、應(yīng)用中有配件查詢(xún)功能,用戶(hù)可以在線查詢(xún)各個(gè)配件信息,方便快捷;

  3、用戶(hù)在軟件中能夠清晰看到自己的各個(gè)客戶(hù)信息,了解客戶(hù)需求;

  4、為用戶(hù)提供事件池版塊,讓用戶(hù)清晰看到所有的時(shí)間內(nèi)容,快速處理;

  5、提供消息版塊,讓用戶(hù)能夠看到各種消息通知內(nèi)容,快速了解最新售后服務(wù)申請(qǐng);

  6、擁有篩選功能,用戶(hù)可以通過(guò)各種條件來(lái)對(duì)工單進(jìn)行篩選,方便查看;

使用說(shuō)明

  1、下載并安裝軟件,安裝完成后點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)入,注冊(cè)登錄后使用

  2、在首頁(yè)中查看各個(gè)工單的詳細(xì)信息,了解工單當(dāng)前的狀態(tài),快速指派

  3、進(jìn)入工單詳情,查看工單的最新進(jìn)度信息,了解工單的評(píng)價(jià)情況

  4、進(jìn)入消息版塊,查看各種消息通知內(nèi)容,及時(shí)處理最新的售后服務(wù)事件

  5、打開(kāi)個(gè)人中心,在線查詢(xún)各種配件信息,了解各客戶(hù)詳情,一鍵切換企業(yè)

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