微物通是一個即時高效的工單管理服務平臺，主要用于物業工單處理方面，為用戶打造了便捷的工作臺，其中有我的報修、公告以及數據概覽等多種工作功能；里面還有實時的即時消息溝通中心以及便捷的通訊錄查詢中心，通過消息中心的即時消息溝通功能可以及時聯系到相關的同事或維修負責人，可以馬上將需要分派處理的事物交接給相關人員，提高了消息傳遞速度，加快工作處理效率；這里不僅有便捷的工單接單以及派發功能，每個工單里面都有非常詳細的信息，同時連接了相應處理部門反饋系統，所以能為用戶提供實時的進度狀況反饋內容，讓監管更有效。
1、馬上向報修人發送短信，可以在查看該工單詳情的時候查看報修人并點擊消息功能發消息；
2、立即復制單號，使用單號旁邊的復制功能可以輕松復制該單號數據；
3、編輯添加工單日志，支持查看工單詳情里面的工單日志，還能添加日志內容；
4、創建新的報修工單，通過我的報修里面的創建功能可以創建新的工單并提交；
5、分配工單任務，查看待分配工單任務的時候就能使用里面的分配功能輕松分配；
6、查詢通訊錄好友，切換到通訊錄中心即可在里面搜索查詢同事好友；
1、多種狀態的工單信息，上面為用戶帶來了待驗收、待分配等狀態工單；
2、便捷的工單處理工具，每種工單上面都有其獨特的處理工具，給用戶處理帶來便捷；
3、簡單多樣的工作中心功能，里面為用戶設置了審批、數據概覽等四種主要功能；
4、實時的待處理提示信息，工作中心還設置通知信息欄并實時提示待處理信息；
5、科學完善的工單處理流程，涵蓋工單生成、派發、跟蹤以及驗收等流程環節；
6、詳細豐富的工單詳情內容，里面展示報修信息和工單信息，工單信息中還有單號、類型、工單狀態等內容；
1、進入該軟件并打開消息中心，立即查看最新的消息提示并查看詳情
2、返回切換到工作頁面查看提示消息，查看上面的主要功能圖標
3、查看下面待辦事項的內容，選擇待驗收的工單并打開審核查看并立即驗收
4、選擇待分派的工單查看詳情，點擊其中分派功能并挑選分派對象并分派
5、回到工作中心后切換到進行中欄目，挑選其中一個工單并打開查看進度狀態
